Diseño de una renovada experiencia e imagen de tienda Medular, centrados en el valor del diseño y los pilares de marca, para sus diferentes arquetipos de clientes.
Esta marca chilena de mobiliario, se ha enfocado desde sus inicios en agregar valor con buen diseño, para disfrutar “la alegría de vivir y habitar el hogar” con un estilo de vida moderno y urbano.
Ubicada tradicionalmente en sectores asociados al diseño, como Barrio Italia y Las Condes Design, Medular esta vez requería diseñar la experiencia de su nueva tienda en un espacio comercial con un flujo más transversal de públicos.
Previo al desarrollo de la propuesta creativa, se levantaron tendencias de diseño, referentes e información del contexto competitivo. Se realizó un estudio de clientes tipo (arquetipos de clientes), cuyo el objetivo fue construir un entendimiento de sus necesidades e intereses. Mediante la metodología Design Thinking, la observación y entrevistas en tiendas, se obtuvieron los insights clave para el análisis estratégico y definición de los conceptos relevantes de la experiencia, entendiendo como estos conectan con los pilares y propuesta de valor de la marca.
Cliente
Medular
Sector
Mobiliario de diseño
Disciplina
Arquitectura Retail
